Panne de batterie
Panne de batterie
Mon voisin m' a prêté une batterie en attendant que demain je puisse aller chez Porsche. Pensez vous qu'il vont me
la prendre en garantie ou pas ??
yohams- 3000 tr/mn
- 08/12/2009
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Re: Panne de batterie
Si tu ne roules pas beaucoup, l'achat d'un chargeomat est nécessaire.
hoffert- 4500 tr/mn
- 13/02/2009
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Re: Panne de batterie
911man- 4500 tr/mn
- 07/04/2010
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Re: Panne de batterie
henco- VIP 2000
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Re: Panne de batterie
D insatisfaction a Porsche France en stipulant que pour une marque de prestige comme la leur il est inadmissible de remplacer une batterie sur une voiture de 9 mois. Voilà je vous tiendrai au courant de ce que ça donne
yohams- 3000 tr/mn
- 08/12/2009
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Re: Panne de batterie
Sommes en effet curieux d'avoir de tes nouvelles concernant cette affaire, car normalement, toute batterie achetée est garantie au minimum un an, j'ai du la remplacer sur une autre voiture, elle est même garantie deux ans, donc, Porsche devrait à mon sens se retourner contre son fournisseur !
Invité- Invité
Re: Panne de batterie
Même en la rechargeant, elle se redécharge toute seule ? Tu as peut-être un consommateur quelque part ?
Sinon c'est forcément un défaut d'origine de la batterie, genre un électrolyte qui est naze et ça devrait être pris en charge par la garantie
TurboJFdsl- 3000 tr/mn
- 25/10/2010
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Re: Panne de batterie
Donc voila obliger de changer la batterie bien sur que je n'ai pas fait chez eux.
C'est pour cela que j'ai écrit une lettre au service client Porsche et que j'ai tout expliqué dessus. Car je sais que le CP de Marseille s'est déjà fait remonter les brettelles pour des problèmes d'accueil et d'orientation des clients. Beaucoup de Porschiste marseillais que je connais entretiennent leur "bête" a Toulon ( Pour ceux qui ne connaissent pas c'est à plus de 60 bornes de Marseille)
D'ailleurs je leur ai même demande à la fin de me rembourser la batterie que j'ai changer à mes frais.
Attendez c'est inadmissible qu'elle me lâche comme ca alors que la voiture à toujours 9 mois. Alors mauvais entretien ou pas ce n'est pas mon problème !!!! Je veux des sous
lol
yohams- 3000 tr/mn
- 08/12/2009
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Re: Panne de batterie
Stocker la voiture sans débrancher la batterie ni faire tourner le moteur ne devrait pas abimer la batterie, car les principaux consommateurs (alarme notamment) se coupent au bout d'un mois si la voiture n'est pas ouverte.
Et puis ta voiture n'est pas non plus restée un an sans tourner !
La batterie avait clairement un défaut de fabrication (ça peut arriver) et c'est bien sur à Porsche de prendre les frais à leur charge.
Tu as bien fait d'écrire à Porsche France, j'espère que ça va aboutir ;)
TurboJFdsl- 3000 tr/mn
- 25/10/2010
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Re: Panne de batterie
moi la batterie que j' ai acheté en centre Leclerc auto , beaucoup moins cher qu' en CP est garantie deux ans !!!
Re: Panne de batterie
Je reviens vers vous suite à votre mail qui a attiré toute mon attention. En effet je vous envoi comme demandé les pièces complémentaires qui pourront je l’espère permettre de traiter mon litige dans les plus brefs délais.
Voici donc la liste des documents que j’ai pu vous fournir :
- Facture d’achat : voiture achetée à un mandataire qui lui-même l’a acheté à un Porsche Zentrum à Augsbourg. La voiture à été acheté et payé le 8 Juin 2010 et j’en ai pris possession uniquement le 4 Aout 2010
- Carte grise du véhicule : la carte grise est toujours allemande car je n’ai toujours pas fait les papiers
- Carnet d’entretien : Aucun n’entretien n’a été effectué à ce jour car la voiture totalise 11 000 km et seulement 9 mois
- Facture contesté : facture de la batterie changée hors du centre Porsche Marseille car j’ai été déçu de la réaction qu’ils ont eu à mon égard.
En espérant que vous puissiez vous rendre compte de l’incompétence et du manque de professionnalisme du centre Porsche Marseille (Imperial), j’attends de votre part un geste commercial pour satisfaire le client fidèle que je suis et « redorer votre blason » qui a mes yeux a toujours était synonyme de prestige et de « rêve ».
Dans l’attente d’une réponse rapide et favorable de votre part, je vous prie Madame Monsieur, d’accepter mes salutations les plus sincères.
Voila en espérant que ca aboutisse et surtout que le CP de Marseille se fasse remonter les brettelles.
Je vous tiens au jus des qu"il y a de la nouveauté.
yohams- 3000 tr/mn
- 08/12/2009
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Prénom : Marseille
Modèle : Cayman 2,9
Re: Panne de batterie
yohams- 3000 tr/mn
- 08/12/2009
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